Par : Mike Ambrosone
Scandale après scandale impliquant des employés qui volent des données de l’entreprise ou divulguent des détails financiers, de nombreuses entreprises ont sévi et lisent les courriels des employés.
Avec l’entrée en vigueur de nombreuses nouvelles lois et les entreprises qui se démènent pour se conformer aux directives de conformité réglementaire, il est important de se rappeler que les employés ont aussi des droits et qu’ils doivent être informés de toute politique de surveillance.
Par le passé, les tribunaux ont montré de la sympathie envers les entreprises qui surveillaient les comptes de courriel personnels accessibles sur les réseaux d’entreprise. Les juges traiteraient les ordinateurs de l’entreprise – et tout ce qui s’y trouve – comme une propriété de l’entreprise. 1Cependant, dans des cas plus récents, les juges cherchent à savoir si les employeurs communiquent correctement leurs politiques de surveillance des courriels aux employés. Le changement dans la façon dont ces cas sont traités est une préoccupation nationale croissante concernant les questions de protection de la vie privée à l’ère d’Internet, où il est plus facile que jamais d’obtenir des renseignements personnels et financiers de quelqu’un d’autre. 1
À mon avis, j’éviterais d’utiliser mon courriel d’entreprise à des fins personnelles en premier lieu. Il est beaucoup plus facile de 1) séparer votre vie personnelle et professionnelle, 2) d’éviter de laisser des traces de courriels lorsque (et si) vous quittez l’entreprise, et 3) de vous assurer que les messages privés restent privés.
C’est la surveillance des courriels personnels auxquels on accède lors de l’utilisation de votre ordinateur de travail qui sonne l’alarme pour moi. Après tout, il est impossible de couper le reste du monde pendant la durée de votre journée de travail, car c’est le meilleur moment pour joindre d’autres personnes, prendre des rendez-vous, etc.
Pourquoi surveillent-ils? Fuites d’information.
Un sondage réalisé en juillet 2007 par la filiale de conseil Forresters a révélé que parmi les personnes interrogées (308 professionnels des TI dans des entreprises américaines comptant plus de 1 000 employés), le tiers des personnes interrogées avaient enquêté sur des courriels qui, selon eux, avaient été utilisés pour divulguer des données confidentielles au cours de la dernière année. Les répondants au sondage ont également estimé qu’environ 20% des courriels sortants contiennent du contenu qui présente un risque juridique, financier ou réglementaire. Pendant ce temps, plus d’un quart des entreprises interrogées avaient congédié un employé pour avoir enfreint les politiques de l’entreprise en matière de courriels au cours de la dernière année, tandis que 45% avaient pris des mesures disciplinaires pour avoir enfreint les politiques. 2
Conclusion : les entreprises doivent indiquer clairement, en termes simples, ce qu’elles prévoient faire avec l’utilisation privée et personnelle du courriel de l’entreprise.
Comment jouer la sécurité?
Le courriel est comme une carte postale, alors n’y dites rien que vous ne voudriez pas que le monde sache!
Que pensez-vous de la question? Pensez-vous que tous les messages envoyés à partir d’un ordinateur de l’entreprise sont la propriété de l’entreprise?
P.S. Peut-être y a-t-il une 6ème chose à laquelle se méfier à propos du courriel?
Sources :
1- HostExploit
2- http://www.networkworld.com/research/2008/010708-data-leak-nightmares.html?page=2
