Si vous avez déjà eu des erreurs « 501 5.7.1 Ce système n’est pas configuré pour relayer le courrier de! » lors du relais de courriels via Exchange, cela signifie que votre client de messagerie ne s’est pas connecté correctement au serveur de messagerie parce qu’il a échoué à la vérification d’authentification SMTP.
Symptômes des problèmes de relais postal
Un ou plusieurs des symptômes suivants peuvent survenir lorsque vous rencontrez des problèmes de relais postal :
- Vous recevez des rapports de non-livraison (NDR) qui contiennent le code d’erreur 5.0.0, 5.7.1 ou 5.7.3
- Vous ne pouvez pas envoyer de courrier à un nombre croissant de domaines
- Des courriels commerciaux non sollicités apparaissent dans vos files d’attente et vous détectez que votre ordinateur Exchange envoie des courriels commerciaux non sollicités
- Un domaine distant vous informe qu’il reçoit des courriels commerciaux non sollicités de votre ordinateur Exchange
Comment dépanner les NDR contenant le code d’erreur 5.7.1 ou 5.7.3
Les codes d’erreur 5.7.1 et 5.7.3 et les événements 1709, 1710 ou 1701 du registre des demandes se produisent dans diverses conditions. Les scénarios suivants décrivent ces conditions et expliquent comment résoudre les événements respectifs des NDR et du journal des applications.
Remarque : Les NDR qui contiennent le code d’erreur 5.7.1 peuvent contenir le message suivant :
« L’auteur n’a pas la permission de soumettre un message. » Ce message peut être trompeur parce qu’il laisse entendre que l’expéditeur a un problème d’autorisations. Cependant, la raison réelle de ce NDR est que le domaine distant (de réception) a interdit au domaine qui envoie le courrier de relayer le courrier.
Scénario 1 : Les ordinateurs authentifiés ne sont pas autorisés à relayer le courrier
Scénario 2 : L’accès anonyme aux serveurs virtuels SMTP est désactivé
Scénario 3 : La fonction DNS n’est pas correctement configurée
Scénario 4 : Il n’y a pas de politique de correspondance des destinataires pour les adresses de mandat.
Scénario 5 : Le serveur de destination nécessite une authentification supplémentaire
Scénario 6 : La règle de publication SMTP d’ISA Server 2000 n’a pas été mise à jour
