Il y a quelques jours, j’ai eu un problème inhabituel avec mon Microsoft Office Outlook, qui ne me permettait pas d’envoyer des courriels à l’externe. J’ai remarqué le problème lorsque les messages que j’avais envoyés précédemment ont commencé à apparaître dans ma boîte d’envoi.

Chaque fois que je cliquais sur envoyer et recevoir, je remarquais un triangle jaune avec un point d’exclamation au bas de mon écran. Lorsque je cliquais sur ce triangle, le message d’erreur suivant s’affichait :

! Tâche Your_Account_name « Envoi de l’erreur signalée : (0X800CCC13) impossible de se connecter au réseau. Vérifiez votre connexion réseau ou votre modem

 

Après quelques essais et erreurs et quelques recherches supplémentaires, j’ai pu comprendre ce qui n’allait pas avec mes deux comptes. Il s’avère que l’erreur d’Outlook est en fait trompeuse.

 

Pour corriger l’erreur Microsoft Office Outlook 0X800CCC13 suivez les étapes ci-dessous :

1. Ouvrir Outlook

2. Cliquez sur Paramètres du compte Informations sur>le fichier>

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Sélectionnez un compte et cliquez sur modifier

4. Choisissez  »Utiliser le mode d’échange en cache »

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5. Redémarrez votre Outlook

 

REMARQUE : Ces étapes ne sont pas garanties pour résoudre le 0X800CCC13 d’erreur Microsoft Office Outlook car l’erreur est trompeuse. Si ces étapes n’ont pas résolu le problème, vous pouvez rechercher d’autres raisons ou d’autres moyens de le résoudre, par exemple : supprimer et recréer votre compte Outlook, etc.