Alpha Omega Solutions (AOS) et Vircom
L’AOS en un coup d’œil
Profil de l’entreprise : Alpha Omega Solutions (AOS)
Lieu : Région de New York
Type d’entreprise : Le MSP
Produit(s) utilisé(s) : Proofpoint Essentials, OnDMARC, Vircom Portal, Formation de sensibilisation à la sécurité
Partenariat de confiance : Depuis 1999
Pré-Vircom
Défis
- Suivre l’évolution des cybermenaces
- Gérer efficacement des milliers d’utilisateurs
- Trouver une solution de sécurité des courriels rentable et complète
Après Vircom
Principaux avantages de Vircom
- Une suite robuste et holistique de services de sécurité des courriels
- Assistance personnalisée rapide et experte et portail Vircom avec automatisations de gestion multi-clients
- Solutions rentables et faciles à vendre
Ils ajoutent régulièrement des mises à niveau et des fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins du moment.
Vice-présidente du développement de logiciels et des services technologiques
Aperçu de l’histoire de réussite
AOS s’associe à Vircom depuis plus de 20 ans pour améliorer sa cybersécurité. La collaboration a commencé en 1999 avec le modusGate de Vircom pour le filtrage des courriels.
Au fur et à mesure que les besoins en matière de cybersécurité ont évolué, les exigences d’AOS ont évolué. Après des années de succès avec modusGate et l’archivage tiers, AOS est brièvement passé à Mimecast pour une solution tout-en-un basée sur le cloud.
Lorsque AOS a découvert que Vircom, grâce à son partenariat avec Proofpoint, offrait désormais une solution infonuagique holistique avec un archivage complet,
Ils ont vu la chance de retourner chez un partenaire de confiance, maintenant avec les fonctionnalités améliorées dont ils avaient besoin.
Défis
Le retour chez Vircom n’était pas automatique, il y avait des besoins spécifiques à combler. AOS requis :
- Des fonctionnalités de cybersécurité modernes sans sacrifier l’expérience client.
- Un support client solide capable d’aider AOS à gérer des milliers d’utilisateurs.
- Un modèle de tarification abordable et simple pour une gestion prévisible des coûts.
Vircom Solution - Plus qu’une simple sécurité des courriels
En 2018, AOS a resigné avec Vircom, cette fois en adoptant Proofpoint Essentials et le portail Vircom. Les avantages ont été immédiats.
Soutien à la clientèle :
Pour AOS, un excellent service à la clientèle était une priorité absolue. La gestion de milliers d’utilisateurs signifie que les problèmes doivent être résolus rapidement, et c’est exactement ce que le support réactif de Vircom a fourni.
« Avec Vircom, nous envoyons un courriel pour ouvrir un ticket et obtenir une réponse immédiate. Parce qu’ils nous connaissent, ils peuvent faire le travail rapidement pour nos clients.
Fonctionnalité complète de sécurité des courriels :
Proofpoint Essentials de Vircom a fourni à AOS une sécurité complète des courriels avec archivage intégré, le tout dans un environnement cloud transparent.
Cette approche axée sur le cloud a permis à AOS et à ses clients de gérer plus facilement leurs environnements de messagerie.
Tarification simplifiée et sécurité des courriels facile à vendre :
Une autre grande victoire pour AOS a été le modèle de tarification simple.
« La licence est plus abordable que les autres options avec un meilleur soutien et une utilisation plus facile. Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience.
Par rapport aux solutions précédentes, les prix de Vircom étaient 3 fois plus abordables, éliminant les structures de licence complexes et permettant à AOS de faire évoluer plus facilement ses services.
Les résultats – Une vente incitative de haute qualité à près de 100 clients d’AOS
Aujourd’hui, AOS utilise la version améliorée de Proofpoint Essentials de Vircom pour sécuriser 1 600 utilisateurs sur près de 100 clients.
Le retour à Vircom n’a pas seulement renforcé la posture de sécurité d’AOS, il a également ouvert des opportunités de croissance.
La suite améliorée de sécurité des courriels est devenue une vente incitative précieuse, aidant AOS à élargir ses offres et sa clientèle.
« Vircom est le produit principal pour nous dans le domaine de la sécurité des courriels, donc pour tous les nouveaux clients qui arrivent, c’est une occasion d’ajouter des affaires. »
La facilité d’utilisation a été un autre avantage clé. Avec Vircom Portal, AOS peut rapidement provisionner et déployer des solutions, gérer les données des clients et résoudre les problèmes, le tout à partir d’un seul tableau de bord.
Cette expérience transparente, combinée à des prix simples et à des solutions de haute qualité, a solidifié la confiance de longue date d’AOS envers Vircom.
