Mise à jour de serveur

Services professionnels

L’équipe de professionnels de Vircom effectuera une mise à jour à distance d’un ou de plusieurs de vos serveurs modusMail™ ou modusGate™ dans leur nouvelle version.

Gagnez du temps, évitez les maux de tête

Laissez à notre équipe d’ingénieurs en système courriel le soin de faire le travail. Notre personnel a accompli des milliers de services professionnels sur Windows® 2000, 2003, 2008, 2008R2, VMware ESX, Exchange 2000, 2003, 2007 et 2010. Communiquez avec notre équipe pour obtenir un devis ou recevoir une évaluation personnalisée de votre projet..

Où le travail est-il effectué?

• À distance, sur vos serveurs Windows®, en utilisant un outil de connexion à distance.
• Nous sommes capables de travailler avec n’importe quel outil de connexion à distance.

Quand le travail est-il effectué?

• Au moment qui vous convient le mieux: au taux de facturation régulier durant les heures normales d’affaires, et à un taux supérieur en-dehors des heures d’affaires (moyennant un coût supplémentaire de 200$).
• Nous exigeons un préavis minimum de deux semaines pour des besoins de planification.

Avantages

• Gain de temps.
• Mise à jour sécuritaire, en évitant les erreurs.
• Minimisation des risques.

Qu’est-ce qui est effectué?

Vircom:

• Téléchargera le plan de mise à jour et le plan actuel de vos serveurs.
• Vous assistera dans la sauvegarde de votre configuration avant les mises à jour.
• Mettra à jour la base de données utilisateur (Obstructeur modus).
• S’assurera que la réplique des paramètres fonctionne toujours depuis vos noeuds primaires vers vos noeuds secondaires (configurations haute disponibilité).
• Mettra à jour l’installation de modusMail et modusGate.
• Effectuera une vérification générale après mise à jour.
• Vous aidera à vous repositionner, au cas où un problème surviendrait.
• Installera des scénarios d’assainissement et de sauvegarde automatisée, si nécessaire.

Qu’est-ce qui n’est pas compris dans ce service?

• Vircom n’est pas responsable des modifications ou des personnalisations effectuées sur vos interfaces. Vous devrez refaire les personnalisations, si nécessaire.
• Vircom ne configurera ni votre serveur DNS, ni vos routeurs, ni vos pare-feux, ni aucun autre logiciel externe; nous ne pouvons faire que des recommandations.
• Vircom ne configurera pas votre système de facturation ni tout autre logiciel ou équipement tiers [exception: MS-SQL ainsi que nos bases de données].

Exigences

• Le client doit être disponible pendant que nous effectuons les services, et doit pouvoir répondre à toute question éventuelle de notre part.
• Les sytèmes doivent se conformer aux exigences de notre système.
• Les systèmes doivent posséder un système d’exploitation à jour et documenté (toutes les mises à jour Windows® doivent avoir été appliquées en amont)
• Les systèmes doivent être dotés des structures .NET les plus récentes (et les mises à jour y étant associées).
• Détenir un endroit où stocker les sauvegardes que nous aurons mises en place.

Plus de questions?

Veuillez contacter notre équipe pour de plus amples informations.