Modèles à suivre
Consultez les études de cas de nos clients
Découvrez comment Vircom a résolu leurs problèmes et a installé des solutions modus™ fiables, à travers ces études de cas, réellement vécues par des clients de Vircom.
Eastex
Vircom résout le problème de surcharge courriel d’Eastex.net
Eastex.net fut la première coopérative téléphonique à s’être implantée aux États-Unis. Aujourd’hui, c’est l’un des plus importants fournisseurs d’accès Internet (FAI) au Texas, desservant 11 comtés. En 2001, la compagnie s’est développée et offre maintenant des services de connexion Internet et de gestion des courriels à un éventail de clients résidentiels et corporatifs; elle possède aujourd’hui 18 000 comptes modusMail actifs.
En 2006, Eastex utilisait un simple serveur modusMail™ afin d’héberger les courriels d’environ 13 000 utilisateurs. Mais la densité exercée sur le serveur s’intensifiait à mesure que l’entreprise évoluait; en effet, plus d’utilisateurs signifiait davantage de pourriels. Ces importants volumes de circulation menèrent à un retard grandissant dans l’envoi de centaines de milliers de messages, qui s’accumulèrent, causant une réelle perturbation dans le flux des courriels. Leur Administrateur Système, Mike McTee, reçut de nombreuses plaintes de clients, ce qui engendra de nouvelles pertes pour la compagnie. Cette situation critique incita M. McTee à faire appel à l’équipe de support spécialisée de Vircom, afin d’aider Eastex à résoudre ce problème de délai.
Lisez l’étude de cas de Eastex (PDF 1.46 MB)
Aristotle
Aristotle choisit Vircom pour les services courriel basés sur SaaS
En tant que fournisseur de services Internet intégrés, Artistotle fournit une large gamme de services résidentiels et corporatifs à plus de 13,000 utilisateurs. Un filtrage et un hébergement de courriel efficaces demeurent des éléments essentiels à leurs affaires.
Il y a six ans, Aristotle utilisait un système QMAIL basé sur Linux pour gérer leurs comptes courriel, mais ils rencontraient un nombre croissant de difficultés: les mises à jour de sécurité étaient difficiles à gérer, et le système courriel lui-même devenait dangereusement instable à mesure que leur base de données clients grandissait. Leur situation devenait compliquée par l’utilisation de plusieurs systèmes d’exploitation, sans compter les coûts opérationnels et la maintenance, activité toujours chronophage. Il devenait de plus en plus évident qu’au cas où un problème survenait, il serait extrêmement difficile de récupérer rapidement le système en ligne. Or, ce risque devenant de plus en plus susceptible de se manifester, il devenait impératif de procéder à un changement.
Leur défi consistait à mettre en place une solution globale capable d’y intégrer les options de facturations, les courriels hébergés et les services Web de leurs abonnés. Le fait que modus™ soit basé sur Windows était un facteur important: il leur permettait de s’éloigner de leur configuration multi-plateforme, de réduire les frais administratifs et d’accroître la sécurité.
- Lisez l’étude de cas de Aristotle (PDF 210 kB)
Tenaquip
Parer aux attaques grâce à modusGate™ de Vircom
Le vendeur et détaillant en ligne canadien de produits industriels Tenaquip était inondé de messages courriel. Malheureusement, les messages n’étaient pas des commandes de clients, mais des notifications automatiques de retour à l’envoyeur. Étrangement, ces messages de retour à l’envoyeur n’étaient en aucun cas un produit dérivé de courriel envoyé par Tenaquip.
- Lisez l’étude de cas de Tenaquip (PDF 205 kB)
Remington
Protéger le réseau contre les menaces courriel grâce à modusGate™ Appliance
Fondé en 1816, Remington Arms Company Inc. est le fabricant d’armes le plus ancien en Amérique. La transition de Remington vers un environnement de travail sans papier était pleine de défis et de risques de sécurité. Sa solution de protection courriel était incapable d’interrompre le niveau grandissant de pourriels assaillant leurs réseaux, et inefficace quant à la prévention de l’apparition de certains virus. De plus, la déperdition de productivité associée à une perte de temps administrative passée à lutter contre ces menaces devenait de plus en plus coûteuse, ce qui devait être considéré.
- Lisez l’étude de cas de Remington (PDF 213 kB)
Goya Foods
modusGate™ permet une convalescence rapide du pourriel
Goya Foods est la plus importante entreprise alimentaire hispanique aux États-Unis, spécialisée dans la cuisine Latino authentique. En ce qui a trait à ses communications, Goya attache la plus haute importance au fait de posséder un système de courriel fiable et susceptible de traiter les courriels rapidement, de bloquer les pourriels efficacement et de fournir une protection supérieure contre les menaces véhiculées par courriel. Mais l’élément le plus important: une solution de filtrage courriel facile à utiliser et n’affectant pas de façon négative la productivité des employés.
Goya Foods a été envahie de pourriels par image. Il était temps pour l’entreprise d’investir dans une nouvelle solution de filtrage courriel, car celle utilisée initialement s’est révélée incapable de bloquer ce genre de menace. Le vendeur n’était pas proactif pour gérer ces nouvelles menaces pourriel., et les systèmes de mises à jour anti-pourriel n’étaient pas assez efficaces. Mais le plus problématique venait du fait que les courriels étaient lents à traiter, dû principalement à l’utilisation du protocole Microsoft® SMTP.
